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Comment gérer les droits d’auteur et les droits d’usage liés aux images et aux vidéos ?

A l’heure de Google Image et des réseaux sociaux, force est de reconnaître que de nombreuses marques ont du mal à maîtriser leurs images et que les procès liés aux droits d’auteur et droits d’usage des images ne cessent d’augmenter.

En effet :

  • Le développement des réseaux sociaux a vu le volume d’images et de vidéos publiées sur la Toile exploser.
  • Il est très difficile de savoir où sont publiées ses images et par qui
  • Il est très difficile de gérer les droits d’auteur et d’usage sur les différents territoires

Une fois l’image diffusée sur un réseau social, elle est ensuite partagée par les consommateurs mais aussi parfois utilisée par des prestataires qui cherchent des infos sur les produits. Il est donc particulièrement important pour une marque de s’assurer que toutes les images publiées sont conformes à la marque d’une part et valides d’un point de vue juridique, d’autre part.

En fait, si l’on y regarde de plus près, on se rend compte que ces 3 explications ont une seule et même origine : la plupart du temps, les images sont traitées manuellement… ou en tout cas sans outil adapté à l’environnement marketing et communication actuel.

Pourtant, la solution existe. Nous allons donc vous montrer, à l’aide d’exemples concrets, comment un DAM (ou Digital Asset Management) permet de mieux gérer vos images et les droits d’auteur associés. Lire la Suite

Cas d’usage du Marketing Resource Management : le PIM Marketing

Quel que soit le support produit à réaliser (brochure, newsletter, page web ou catalogue iPad …), on a toujours besoin des mêmes éléments :

  • les photos du produit,
  • son prix,
  • son descriptif et ses caractéristiques,
  • les accessoires,
  • les produits associés,
  • les commentaires des utilisateurs, etc.

Si votre entreprise est équipée d’une médiathèque ou d’un DAM (Digital Asset Management), il est aisé de récupérer les photos. Mais la quête des autres éléments risque fort de s’apparenter à un marathon à durée indéterminée : échanges de mail, coups de téléphone, visites dans les bureaux des équipes métiers… sans compter que vous ne serez même pas sûr d’avoir récupéré la bonne information !

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5 briques essentielles d’une solution de Marketing Resource Management pour mettre en oeuvre un dispositif de Brand Content

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Comme nous l’avons vu lors de notre billet précédent, le déploiement d’un dispositif de Brand Content est devenu incontournable pour les grandes marques, et leur impose de recourir à des outils logiciels si elles veulent être efficaces et réactives.

En tant que plateformes de gestion de contenus et de publication multicanale, les solutions de Marketing Resource Management (MRM) se révèlent particulièrement adaptées dans ce contexte.

Pour l’illustrer, je vous propose de découvrir ou de redécouvrir 5 briques essentielles des solutions de MRM, particulièrement incontournables pour supporter un dispositif de Brand Content. Lire la Suite

Comment le Brand Content fait évoluer l’organisation des directions Marketing et Communication

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Vidéos qui créent le buzz, guides pratiques, consumer magazines, billets de blog, ebooks, infographies, etc. : depuis quelques temps déjà, les marques développent la production de contenus informatifs, utiles ou ludiques, et se transforment en véritables médias.

Bien que relativement ancienne, cette tendance du Brand Content (ou Content Marketing) s’est largement accentuée ces dernières années, au point de devenir partie intégrante de la stratégie des grandes marques.

Le Brand Content étant devenu un des maillons incontournables du Marketing Resource Management, il nous a semblé intéressant de nous intéresser à ce phénomène, en rappelant pourquoi il est si important aujourd’hui, mais surtout en observant ses conséquences sur l’organisation des directions Marketing et Communication.

Le Brand Content est désormais incontournable pour les grandes marques

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Le Marketing Resource Management, ce n’est pas que de la technologie – volet 2

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Autour des solutions de Marketing Resource Management gravite un certain nombre de prestations de services, indispensables à la réalisation d’une campagne Marketing et Communication de A à Z. Dans notre précédent billet, nous évoquions la PAO. Nous vous proposons aujourd’hui de poursuivre ce tour d’horizon en interviewant Marion Quantin, Responsable du Pôle documentaire chez Wedia.

Marion, qu’est-ce que le traitement documentaire et quel rapport avec le Marketing Resource Management ? Lire la Suite

Le Marketing Resource Management, ce n’est pas que de la technologie !

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En tant qu’éditeur de logiciel, nous croyons évidemment à la valeur apportée par la technologie. Dans le domaine du Marketing Resource Management notamment, nous sommes convaincus que les solutions logicielles peuvent permettre aux directions Marketing et Communication de produire leurs contenus et leurs supports plus vite, mieux, et à moindre coût.

Mais n’oublions pas que la technologie ne fait pas tout, et qu’elle s’inscrit dans un écosystème de prestations de service qui permettent en l’occurrence de réaliser les campagnes de communication de A à Z : design graphique, rédaction, shootings, PAO, webmastering, community management, etc.

Nous avons souhaité vous apporter un éclairage sur la PAO, l’un des services qui a probablement le plus évolué sous l’effet de la technologie, en interviewant Sébastien LEVY, directeur des opérations de Wedia. Lire la Suite

Médiathèques et réseaux sociaux : des domaines à rapprocher ?

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Les réseaux sociaux sont devenus des médias à part entière, que les équipes marketing et communication doivent désormais intégrer dans leurs campagnes ou encore dans leurs dispositifs de Brand Content.

Cependant, comme tout média, ils ont leurs spécificités et les contenus diffusés doivent être adaptés.

Ces contenus proviennent notamment des médiathèques des entreprises, et il est donc légitime de s’interroger sur la valeur apportée par une intégration étroite entre les logiciels de médiathèque (ou DAM – Digital Asset Management) et les réseaux sociaux.

C’est ce que nous propose Ralph Windsor dans 2 articles (en anglais) qu’il a rédigés pour le site DAM NEWS :

  • Le premier billet est consacré à l’intégration de fonctions sociales dans les solutions de DAM.
  • Le deuxième billet se propose d’étudier quels seraient les bénéfices tirés d’un interfaçage plus étroit entre logiciels de DAM et réseaux sociaux.

En voici la synthèse : Lire la Suite

Utiliser des templates pour créer vos supports de communication : bonne ou mauvaise idée ?

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Dans le domaine du marketing et de la communication, nous avons tous déjà entendu parler de « template(s) » ou de gabarits, et ceci quels que soient les supports de communication concernés :

  • en print, pour produire les brochures, fiches produits, journaux internes, à l’aide de gabarits PAO,
  • dans les systèmes de gestion de contenu web, pour créer et mettre à jour les différentes pages d’un site ou  décliner un site « master » dans une autre langue,
  • dans les campagnes d’e-mailing pour décliner un email à destination de différentes cibles en modifiant le texte ou les images,
  • mais aussi en mobile, pour reproduire une landing page mobile ou même pour produire des applications natives à l’aide d’une application squelette.

Mais dans le même temps, on s’aperçoit que de très nombreux supports sont recréés « from scratch » d’une opération à l’autre, sans aucune réutilisation de ce qui a été produit précédemment.

Alors pourquoi utiliser des templates ? Lire la Suite